Ошибки счётчика SARF: ERR-15, 16, 17, 28, 31 и 32

Если на газовом счётчике SARF появился код ERR-15, ERR-16, ERR-17, ERR-28, ERR-31 или ERR-32, не спешите считать прибор сломанным. Часть кодов сообщает о состоянии встроенного клапана, другая — о батарее, направлении потока или неисправности. Ниже — расшифровка основных сообщений и безопасный порядок действий.

Ошибки газового счётчика SARF: таблица кодов

ERR-15 — клапан счётчика закрыт

ERR-15 означает, что встроенный отсечной клапан находится в закрытом состоянии.

Такое сообщение не всегда говорит о поломке. Например, оно может появляться на новом счётчике до завершения регистрации, подключения или разрешения на открытие клапана.

📌 Если счётчик уже работал нормально, а затем появился ERR-15, лучше уточнить причину закрытия клапана у газоснабжающей организации или сервисного центра.

ERR-16 — клапан закрылся после проверки герметичности

Код ERR-16 появляется, когда после процедуры открытия или проверки прибор не подтвердил безопасное состояние системы и снова закрыл клапан.

Перед повторной попыткой:

1. выключите плиту, котёл и другие газовые приборы;
2. убедитесь, что газовые краны закрыты;
3. проверьте, нет ли запаха газа;
4. только после этого выполняйте штатную процедуру открытия.

Если ERR-16 появляется повторно, дальнейшие попытки лучше прекратить и вызвать специалиста.

ERR-17 — разряжена батарея

ERR-17 обычно означает снижение заряда внутреннего элемента питания счётчика SARF.

Батарея обеспечивает работу электроники, дисплея, модема и клапана. Поэтому откладывать замену надолго не стоит.

⚠️ Не рекомендуется самостоятельно вскрывать корпус опломбированного счётчика и менять батарею без согласования с сервисом. Это может привести к повреждению пломб или самого прибора.

Для диагностики можно обратиться в сервис SARF по номеру +998 95 500-88-88.

ERR-28 — клапан можно открыть

ERR-28 не обязательно является неисправностью. Этот код означает, что отсечной клапан находится в состоянии, при котором его можно открыть.

Перед открытием:

1. выключите все газовые приборы;
2. закройте их краны;
3. убедитесь, что запаха газа нет;
4. выполните штатную процедуру открытия клапана кнопкой на счётчике.

Если клапан не открывается или прибор снова показывает ERR-15 либо ERR-16, обратитесь в сервис.

ERR-31 — обратный поток газа

ERR-31 означает, что счётчик зарегистрировал поток газа в обратном направлении.

Причины могут быть разными: особенности монтажа, изменение давления в сети или временный обратный поток при прекращении подачи газа.

Если код появился ненадолго во время перебоев с давлением и затем исчез — это не обязательно означает неисправность. Если ERR-31 остаётся постоянно, необходимо проверить правильность установки и направление потока через счётчик.

ERR-32 — неисправность счётчика

ERR-32 указывает на неисправность прибора и требует диагностики.

Не пытайтесь самостоятельно:

• вскрывать корпус;
• ремонтировать клапан;
• снимать пломбы;
• подавать внешнее питание;
• переставлять счётчик.

Обратитесь в сервис или газоснабжающую организацию.

Куда обращаться в Узбекистане

• SARF / iMeter: +998 95 500-88-88
• Hududgazta’minot: 1104 — круглосуточно
• Аварийная газовая служба: 104 — круглосуточно

Если вам нужен новый газовый счётчик SARF или необходимо уточнить характеристики конкретной модели, посмотрите каталог газовых счётчиков Schetchik.uz и страницу SARF G4.

⚠️ Если чувствуется запах газа

Не пытайтесь сбрасывать ошибку счётчика или открывать клапан.

1. по возможности перекройте подачу газа;
2. не включайте и не выключайте электроприборы;
3. не пользуйтесь открытым огнём;
4. проветрите помещение;
5. позвоните в аварийную газовую службу по номеру 104.

#SARF #ГазовыйСчётчик #ОшибкиСчётчика #ERR15 #ERR28 #ГазУзбекистан #SchetchikUz